קישוריות עולה בהרבה על כל שאר השירותים במלונות על פי סקר שנערך לאחרונה על ידי GO Airport Express, המשרת את נמל התעופה הבינלאומי או'האר ונמל התעופה מידוויי.
כמעט 200 איש השתתפו בסקר ששאל את המטיילים, מה מלבד ארוחת הבוקר, החינמית המועדפת עליהם במלון; 68 אחוז מהנשאלים בדקו Wi-Fi.
התשובה השנייה בראש, עם 14 אחוזים, הייתה תחבורה חינם בין המלון לשדות התעופה. לאחר מכן היו Happy Hour וקפה ותה בחדר, בשווי חמישה אחוזים.
השימוש במועדון הבריאות ובבריכה, עוגיות חינם וחטיפים אחרים הועדף על ידי שלושה אחוזים. מתקנים אחרים המפורטים בסקר כללו עיתונים; צ'ק-אין של חברת תעופה ומזוודות; שימוש חופשי בשמשיות ובאופניים ובחלוקים; פחות מאחוז אחד מהנשאלים בחרו באחת מהאפשרויות הללו כמועדפות עליהם.
"הנוסעים של היום הבהירו שהם רוצים וצריכים להיות מחוברים בכל עת, והם לא רוצים שייגבו על כך", אומר ג'ון מקארתי, נשיא GO Airport Express. "כדי לבנות ולשמור נאמנות, נכסים צריכים להגיב לשירות המועדף על כך".
