מפעילת התיירות של נהר התמזה, סיטי קרוזס, הודיעה על מינויו של איאן היילס למנהל המסחרי החדש של הקבוצה.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
כמנהל מסחרי בסיטי קרוזס, איאן יפתח את האסטרטגיה המסחרית של החברה וינהל את כל ההיבטים המסחריים של העסק. איאן יהיה אחראי על הגדרה וניהול של חווית הלקוח, בהקשר מסחרי תוך יישום ערכי החברה והחזון בכל עת. התפקיד יראה אותו ממקסם את ניהול התשואה של החברה בכל המוצרים.
על המינוי, המנכ"ל קייל האוטון אמר "אנו שמחים לקבל את פני איאן כמנהל המסחרי החדש בסיטי קרוזס. הניסיון שלו הופך אותו למועמד האידיאלי לתפקיד ואנו מצפים לחשיבה הרעננה ולכיוון האסטרטגי החדש שהוא מבטיח לספק".
איאן אמר על מינויו "אני שמח להתחיל את התפקיד הזה בתקופה כה מרגשת עבור סיטי קרוזס. עם ההשקה האחרונה של סיטי אלפא והשיפוץ של הספינה האחות שלה, סיטי גמא, בתור לשנה הבאה, יש הרבה מה שקורה ואני מצפה להניע את ההיבטים המסחריים".
