מפגשים על טכנולוגיות משבשות וחדשנות משכו קהל עצום במהלך תערוכת טכנולוגיית הנסיעות ב-WTM ביום שני, 7 בנובמבר.
פאנל עצום של מומחים, כולל אנשי מקצוע בתחום התיירות והאירוח, התכנס לצד מומחי טכנולוגיית הנסיעות והתקשורת לשיעור התיירות האלקטרונית בנושא השפעת ההפרעה.
הנושאים שנסקרו במפגש, שאורגן על ידי אוניברסיטת בורנמות', נעו מכלכלת השיתוף לכוחה של גוגל והאזורים שעדיין בשלים להפרעה.
אנדי אוון ג'ונס, מייסד שותף של bd4travel, הציע שחברות נסיעות צריכות להפסיק להוציא כסף עם גוגל. הוא דיבר על איך ההפרעות קורות כאשר "זרימת הערך" הקיימת בנסיעות משתנה.
אוון ג'ונס אמר: "אם אתה מתכוון לחפש שיבוש, אתה צריך להסתכל איך אתה הולך לשבש את גוגל. כל דבר אחר הוא רק חדשנות מצטברת".
הוא הוסיף כי "החלפת כסף מגוגל" צריכה להיות המוקד העיקרי של כל חברת נסיעות בעולם.
"מאגרי כסף" נוספים שעוד נותרו, הוא אמר, כוללים את מערכות ההפצה העולמיות וטכנולוגיית מיקוד מחדש, שלדבריו מושכת השקעה רבה אך עדיין מספקת חווית משתמש איומה.
לקווין מיי, מייסד שותף ועורך בכיר של Tnooz, היו גם דעות נחרצות על שיבוש, ואמר שבאמת רק Airbnb ואובר שיבשו את התעשייה בשנים האחרונות כשהם נתקלו בבעיות רגולטוריות כי הן ערערו על הסטטוס קוו.
מיי המשיכה והדגישה ששיבוש וחדשנות הם באמת קשים עם "שיעורי תמותה גבוהים עד כדי גיחוך עבור סטארט-אפים לנסיעות" בשנים האחרונות.
פאנלים מאוחר יותר באותו היום, המנוהלים על ידי WTM London & Traverse, התמקדו בווידאו וכיצד ומדוע מותגים צריכים לשלב זאת באסטרטגיות השיווק שלהם.
פייסבוק הודגשה כערוץ חשוב לשיתוף וידאו המונע על ידי מגמת המובייל וההתנהגות המקוונת של דורות שונים.
קווין מוליני, ראש תחום הדיגיטל, Flagship Consulting, ציין שבני דור המילניום נוטים יותר להסתכל בסרטון ואז לקרוא על משהו.
הוא גם ציטט את מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, שאמר כי וידאו יהיה צורת התוכן העיקרית ברחבי הרשת החברתית בחמש השנים הקרובות.
חברי הפאנל סיפקו גם טיפים למותגים שמעוניינים להשתמש בוידאו חי בתמהיל השיווק. Tawanna Browne Smith מ-momsguidetotravel.com המליצה לחברות לצפות בשידורים של אנשים אחרים, להיות עקבית ולהשתמש בערוצים אחרים כדי לקדם סרטונים.
Snapchat הודגשה גם כערוץ טוב לשידורים חיים במונחים של כמה קל לשימוש וסוחף זה.
בלוגרית האוכל והנסיעות Niamh Shields הפריכה מיתוסים לפיהם זה מיועד רק לבני נוער בכך שחשפה שיותר מ-50% ממשתמשי Snapchat החדשים הם בני למעלה מ-25.
מפגש אחרון במהלך ה-Travel Tech Show ב-WTM התמקד ביוטיוב עם טיפים כיצד למשוך אנשים באמצעות הערוץ.
שו, וולוגר אוכל, נסיעות ולייף סטייל ביוטיוב תחת השם dejashu, אמר שחשוב להכיר את הקהל שלך, להפוך את המידע לקל לעיכול ולא לצאת מהמסלול.
eTN הוא שותף מדיה עבור WTM.
